Cum pot modifica o comandă plasată?
După ce comanda a fost plasată, modificările sunt posibile doar în anumite condiții. Dacă dorești să schimbi ceva, contactează Serviciul de Relații cu Clienții cât mai repede posibil.
Cum anulez o comandă?
Ce înseamnă PV (Puncte Valorice)?
PV este un sistem de puncte utilizat de Young Living pentru a calcula valoarea produselor în cadrul programului de abonament și pentru oferte promoționale. 1 PV este, în general, echivalent cu 1 unitate din moneda locală (ex. 1 Euro).
Ce se întâmplă dacă uit să schimb produsele din abonament?
Dacă nu modifici coșul înainte de data procesării, produsele din coșul tău anterior vor fi comandate automat. Este important să setezi un memento pentru a actualiza coșul, dacă este necesar. Eu folosesc o amintire in calendarul telefonului setata cu 3 zile inainte de termenul de prelucrare a comenzii automate.
Cum folosesc punctele de loialitate acumulate?
Pot întrerupe temporar abonamentul Loyalty Rewards?
Din păcate, o întrerupere temporară nu este disponibilă. Dacă anulezi abonamentul și dorești să te reinscrii ulterior, vei începe cu procentajul inițial de 10% pentru puncte de loialitate.
Ce fac dacă întâmpin probleme cu livrarea?